描述：在激烈競爭的休閑會所行業(yè)，顧客的感受是在休閑會所服務(wù)評價中起著決定性作用的。休閑會所服務(wù)源于人，就該對休閑會所員工進(jìn)行人性化管理；休閑會所服務(wù)于人，就該對顧客進(jìn)行方面的人性化關(guān)愛。
對于休閑會所顧客的關(guān)愛服務(wù)關(guān)系到顧客生活中的方方面面，關(guān)于洗衣服務(wù)是內(nèi)休閑會所所缺乏和不成熟的，多數(shù)的休閑會所的顧客會選擇外送干洗，然而外送干洗的洗滌、殺菌不可控；顧客需要承擔(dān)較的外送干洗費用；所用到的洗滌原料對環(huán)境造成了污染。本期就針對于休閑會所自助洗衣閣服務(wù)進(jìn)行討論。
休閑會所即使其存在著規(guī)模小、空間格局小的弊端，但也不能忽視休閑會所顧客洗衣、烘衣的細(xì)節(jié)服務(wù)需求。在這樣的休閑會所中建造洗衣房的確是“太為難”了，存在著較多的問題，如：休閑會所空間格局的承受范圍、洗衣房的管理、洗衣房人員配備和水電能源費用的開支。
所以，建議投放在休閑會所中的洗滌設(shè)備需要有如下基本點：
1. 商用效、頻耐用、靜音，才能休閑會所每天頻的顧客使用率；
2. 自動界面投幣、刷卡自助操作，方便休閑會所對于設(shè)備的管理，節(jié)省人員配備的支出，也可為休閑會所添加一筆可觀的收入；
3. 節(jié)水節(jié)電達(dá)到強(qiáng)洗滌，節(jié)約了休閑會所的水電能源開支，打造綠色休閑會所；
4. 自動消毒防止衣物交叉感染，提顧客滿意度，讓顧客用得省心、洗得放心；
5. 設(shè)備外觀靈巧、簡潔、方，休閑會所品牌形象。
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